Reklamace a vrácení zboží

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zboží zakoupené v našem eshopu lze do 14 dnů vrátit bez udání důvodů (dle § 1829 odst. 1 ve spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb.)

Reklamaci, vrácení zboží nebo jeho výměnu je možno uplatnit zasláním zboží na adresu:

Strobl.cz s.r.o.
Nová Olešná 39
37853.

K balíčku připojte formulář pro reklamaci / vrácení zboží.

Formulář pro reklamaci/vrácení zboží

ZÁRUKA NA ZBOŽÍ

Záruční doba se poskytuje v délce minimálně 24 měsíců. Pokud je kupujícím osoba zapsaná v obchodním rejstříku a nakupuje pro svoji obchodní nebo podnikatelskou činnost, požaduje uvedení údajů své firmy při vystavování úplného daňového dokladu, jedná se v tomto případě o prodej s kupní smlouvou, která je vystavena dle §429 obchodního zákoníku, který neurčuje délku záruční doby. Na takto zakoupené výrobky je poskytována 12 měsíční záruční doba od data prodeje, není li dohodnuto jinak.

Záruka se nevztahuje na škody způsobené nevhodným či neodborným zacházením a na běžné opotřebení.